Общие условия доставки
Приём заказов
- Онлайн-заказы в нашем детском интернет-магазине принимаются на сайте круглосуточно — 24/7.
- Обработка заказов осуществляется ежедневно с 10:00 до 20:00.
Информирование о заказе
После оформления заказа вы получите уведомление на электронную почту с информацией о его текущем статусе. Наш менеджер обязательно свяжется с вами для уточнения деталей.
Обратите внимание: оплата заказа доступна только после подтверждения менеджера.
Оплата
Онлайн-оплата
После подтверждения заказа менеджером вы получите QR-код для быстрой и удобной оплаты через приложение любого доступного вам онлайн-банка.
Оплата наличными курьеру (только Симферополь)
При доставке курьером вы можете оплатить заказ наличными при получении.
Самовывоз
Если вы планируете забрать заказ самостоятельно, оплатить его можно заранее онлайн или при получении в нашем магазине.
*Неоплаченный заказ хранится в магазине 1 день (до конца следующего дня).
Гарантия
Весь товар представленный в интернет-магазине сертифицирован и имеет официальную гарантию от производителя.
Услуги
Подъем
При доставке товара курьерской службой Мой-львенок.ру, большинство товаров мы доставляем до двери и не берем за это дополнительную плату. Если вес заказа превышает 10кг, товары доставляем бесплатно только до подъезда.
| Вес | 1-й этаж/ лифт, ₽ | Этаж пешком, ₽ |
|---|---|---|
| до 10 кг | бесплатно | бесплатно |
| от 10 до 30 кг | 300 | 200 |
| Крупногабаритная посылка (для подъема требуется два человека) |
1200 | 2000 (фиксированная цена) |
Пункт назначения: Симферополь и пригород
Самовывоз
Курьерская
Самовывоз
После подтверждения заказа вы можете забрать его в наших магазинах
Способы оплаты
- оплата в магазине наличными или картой
- онлайн оплата по QR-коду
Курьерская доставка
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу, в промежуток с 10:00 до 18:00.
Сроки обработки заказов
- Заказы, оформленные до 17:00, передаются на сборку и доставку в этот же день.
- Возможность доставки заказов, оформленных после 17:00, уточняйте у менеджера.
Доставка курьером
Курьер обязательно свяжется с вами перед выездом по указанному адресу.
Просим обратить внимание: время ожидания курьера на месте — не более 10 минут с момента прибытия.
Ограничения и индивидуальные пожелания
Если вам необходимо получить заказ в определённый промежуток времени, укажите это в комментарии к заказу.
Мы учитываем пожелания по времени по возможности.
Если вы не можете принять заказ
В случае, если вы не можете принять заказ в согласованное с оператором время, необходимо сообщить об этом интернет-магазину не менее чем за 1 час до времени доставки.
Если уведомление не поступило, стоимость повторной доставки составит 300 рублей.
Особые условия доставки
Стоимость доставки в районы без асфальтобетонного покрытия рассчитывается индивидуально.
Доставка по указанному вами адресу
Способы оплаты
- оплата наличными или картой через терминал (по предварительной договоренности)
- онлайн оплата по QR-коду
Стоимость доставки: Симферополь
- минимальная сумма заказа: 2000₽
- сумма заказа от 2000₽ до 3500₽ - 300₽
- сумма заказа от 3500₽ - бесплатная доставка
Стоимость доставки: Ближний пригород Симферополя*
- минимальная сумма заказа: 3000₽
- сумма заказа от 3000₽ до 4500₽ - 300₽
- сумма заказа от 4500₽ - бесплатная доставка
*Ближний пригород Симферополя: Аграрное, Ак-Мечеть, Аэрофлотский, Белое, Белоглинка, Богдановка, ГРЭС, Давидовка, Дубки, Залесье, Живописное, Каменка, Комсомольское, Левадки, Лозовое, Мирное, Молодёжное, Молочное, Новониколаевка, Перово, Строгановка,Трудовое, Фонтаны, Чистенькое.
Доставка в неуказанные районы, оговариваются с менеджером индивидуально из расчета 1 км - 35 рублей.
Транспортная компания СДЭК
Транспортная компания MagicTrans
Рейсовый автобус
Оплата и доставка
1. Доставка до пункта выдачи
Заказы доставляются до выбранных пунктов выдачи через надежных транспортных компаний-партнеров.
- Транспортная компания «СДЭК»
- Транспортная компания «MagicTrans»
Уточнить наличие пункта выдачи в вашем городе можно здесь.
Важно: Точная стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально по тарифам транспортной компании после оформления заказа и согласовывается с вами перед отправкой.
2. Бесплатная доставка колясок
Для вашего удобства действует специальное предложение:
Доставка всех колясок по территории Российской Федерации — БЕСПЛАТНО.
Примечание: Оплата заказа осуществляется после подтверждения менеджером итоговой суммы (стоимость товара + стоимость доставки, если применимо).
Доставку заказов в регионы РФ осуществляют наши партнеры - транспортные и курьерские компании.
Способы оплаты
- онлайн оплата по QR-коду
Маршрутным автотранспортом
Вы можете получить покупки в любом городе Крыма с помощью маршрутного автотранспорта.
Стоимость доставки: Крым
Стоимость доставки до маршрутного автотранспотра:
- сумма заказа до 5000₽ - 300₽
- сумма заказа от 5000₽ - бесплатная доставка
Маршрутным автотранспортом получить заказ возможно в день заказа (в зависимости от времени оформления и оплаты заказа, а так же наличия товара)
Способы оплаты
- онлайн оплата по QR-коду
Курьерская
Курьерская доставка
Доставка до двери по указанному вами адресу
Способы оплаты
- онлайн оплата по QR-коду
Стоимость доставки:
- минимальная сумма заказа: 5000₽
- стоимость доставки в черте города - 700₽
Транспортная компания СДЭК
Транспортная компания MagicTrans
Другие транспортные кампании
Оплата и доставка
1. Доставка до пункта выдачи
Заказы доставляются до выбранных пунктов выдачи через надежных транспортных компаний-партнеров.
- Транспортная компания «СДЭК»
- Транспортная компания «MagicTrans»
Уточнить наличие пункта выдачи в вашем городе можно здесь.
Важно: Точная стоимость доставки рассчитывается менеджером индивидуально по тарифам транспортной компании после оформления заказа и согласовывается с вами перед отправкой.
2. Бесплатная доставка колясок
Для вашего удобства действует специальное предложение:
Доставка всех колясок по территории Российской Федерации — БЕСПЛАТНО.
Примечание: Оплата заказа осуществляется после подтверждения менеджером итоговой суммы (стоимость товара + стоимость доставки, если применимо).
Доставку заказов в регионы РФ осуществляют наши партнеры - транспортные и курьерские компании.
Способы оплаты
- онлайн оплата по QR-коду
Курьером
При оформлении заказа вы можете выбрать «Доставка до двери». Это курьерская услуга транспортной компании: выбранный вами перевозчик доставит заказ прямо по указанному адресу.
Важно: Для активации этой услуги укажите в комментарии «Доставка до двери».